庆祝本店十周年，从2011年4月25日起执行新的保修政策：
1、7天包退换是指商品由买家签收后7天内，非人为因素的质量问题卡迪完全免费包退换货，惠普打印机原装硒鼓30天包换货是到货30天内出现硬件质量问题我们免费更换同种机型，非质量问题不包换。60天免费保修部件不包括硬盘/屏幕和电池，三大件的一年免费保修中主板仅指裸板，不包括焊接在主板上面的各种南桥北桥、PCI和内存插槽、网卡等终端设备。以下情况不能享受保修服务：
（1）人为因素造成损坏如摔裂、压伤油污、渗水等等；
（2）笔记本电脑未经卡迪公司允许的情况下自行拆修过；
（3）笔记本电脑上的保修标签破损或丢失；
〃4）软件、系统、病毒和游戏不能玩之类问题，某些测试软件如同算命软件一样公式化地评测机器硬件结果（这些问题和电脑硬件质量没有任何关系，请自行处理）
（5）显示屏和硬盘由于是特殊部件，受人为因素相当大（哪怕受到很小的外力作用或者渗水，屏就有可能坏（斑点、线就会因此而产生），一掉在地上，硬盘就可能坏了（因为硬盘最忌受到震动和外力作用的）或者用户频繁对硬盘进行低级格式化都会导致硬盘物理损坏，所以保修期为一个月。电池是易耗品，只保一个月。
卡迪友情提醒：由于现在市面和网络上的电脑系统千差万别，难以保证重装系统后不出现种种软件上的问题例如认不出蓝牙指纹设备，声音驱动装不上，显卡驱对不正确导致闪屏等等，所以收到本店机器后，请不要着急重装系统，先用本店的系统对机器作一个全面的检测，确认所有功能完好后再重装系统谢谢合作!
由于笔记本电脑做工精细机身较薄；移动机器时请双手持对角线姿势平端移动机器。否则单手移动极容易损坏显卡而花屏。
在移动硬盘，U盘类外接设备使用完毕时，切记安全的删除外接设备。虽然现在的USB设备说是支持热插拔但是，常时间的非法删除设备可能导致数据丢失并且有可能造成笔记本主板南桥芯片的坏死
很多品牌电脑的内存都是被厂家屏蔽了生产信息的,所以软件是看不到这些电脑中内存的品牌等资料的这并不是证明内存是杂牌的证据
2运费说明：
1)三天内有硬件质量问题退换货，卡迪负责所有运费，三天后七天内运费各负责一半(谁寄谁出),7天后所有运费买家负责
2)非硬件质量问题以及买家主观问题（比如我不喜欢，我觉得不是原装的，认为没有九成新或者一些二手商品正常的瑕疵）导致要求退换货的，买家除需要支付来回运费外，退货的每台加收五十元打包费用，换货的每台补足差价外再每台加一百元的换货手续费，无论退货还是换货，都要加收从签收起每天三十元的折旧和使用费用。请朋友体谅，原装惠普因为有些人爱折腾，这家买一台，那家买一台，试用几天再找借口退换货，不想出一分钱。
3、签收标准:
1)快递只承担运输的责任，所以只要你是正确的收件人，全世界所有的快递几乎都是要求您先签收再验货，所以请心平气和和快递员协商，签字后请他们等两三分钟的时候让你拆开检查原则上的问题（比如是不是你要的货，有没有被调包了，（朝阳区上门维修电脑）（上门重装系统）24小时服务公司24小时上门服务部24小时（因自带显卡有缺陷，惠普公司集体召回）dvd刻二手电脑/配件- 中关村06-27HP有没有严重损坏等）
2)若发现外包装破损\变形或封条损坏（本店发顺丰快递，均有本店签名封条），惠普我看重这款产品的：质量共0人投票惠普让我重装系统呢，我觉得是显卡的问题，不知道能换吗？好像和315曝光的那种机子的请拒绝签收并马上通知我们（或和快递员协商当场打开装确定是否需要退回）
3)外包装没有开封和破损问题而机器外观或屏幕有破损的请第一时间通知我们，隔天不予负责。原装高压和各种长短灯管等配件hp惠普笔记本配件维修主板键盘、电池、光驱（hp惠普笔记本维修有系统故障的笔记本维修11：主要为hp惠普笔记本维修光驱；（
4)卡迪本本按照买家提供的地址发货，如果是由和买家有关系的其它人员（门卫家人、同事、同学等）代为签收的，则视同买家本人已签收。如不认同这一条请购买时特别注明要本人签收，否则所有责任由买家承担。
4、二手商品不可能完美无缺，所以请客户理性对待二手商品，我们承诺如下：
1)屏幕不会有严重偏黄偏暗、白斑、亮线等影响正常使用的问题。
2)有关屏幕亮点的问题本店执行全新机的规定，保证无明显亮点，但是不明显要凑近屏幕看或者用专业软件或者类似针尖大小的灰尘一样的点，我们无法保证，新机都不能包点，何况是二手的呢？特别是那种属于屏幕表面膜老化形成的灰灰的小脏点，这完全不是液晶屏的点,从屏幕侧面看是看不到的,或者看电影看图片都是发现不了的,只有在纯白背景下才有可能发现的当然，这并不是说一定都有点，我们的机器几乎都是完美屏幕的，只是为了针对一些特别敏感甚至用放大镜来专门在二手商品中找瑕疵的人作备注说明，避免不必要的纠纷。
3)二手机器有正常的使用痕迹(本店保证没有大的、深的划痕）、外壳四角的轻微磨损掉漆、键盘轻度的油光，但是并不影响整机外观，惠普传真机原装硒鼓不会有磕撞破损和大面积磨损掉漆。不能保证所有贴标和全新出厂时一样齐全，有明显瑕疵的我们会如实告知。闪存卡坏或使用了非原装劣质闪存卡8）在室内成像有条纹，室外画面发白，录像正常另外，一般笔记本电脑随机都会自带系统恢复盘，但是使用恢复盘会将系统恢复到出厂状
4)本店机器均为原装机器英文键盘。惠普一体机原装硒鼓但是硬盘和内存是属于活动可升级部件，而且是二手，不能保证和全新出厂时的配置容量一样。CTO机型为大企业定制机型，有些配置可能会与普通流水线上的型号不一样。比如普通型号查到有指纹蓝牙，但定制机型并不一定就有的。
5)本店拒绝回答二手机器有没有拆过的问题，二手就是已经用过的东西，难道你还能时光穿梭回到过去看第一手用户有没有拆过?电脑散热不良造成的列机蓝屏就是因为用的时间长导致风扇积尘和CPU硅胶老化，所以我们是必须很负责地对所有机器进行风扇的清理工作。
5：本店不认同的一些检测软件:
1）:本店所有机器均保证硬盘无坏道正常使用，我们认同的检测软件：一是HDTUNE全绿(此软件只看坏道情况，不看健康数据）,二是独立光盘版MHDD没有出现？号以下的坏道，本店拒绝认同GHOST系统盘自带的检测软件和效率源检测软件（效率源是一款噱头软件，没有任何作用，而且扫描的同时会破坏数据，谨慎使用）,我们保证无异响，但是只要是IDESATA接口的硬盘，都是由碟片组成，是会转动的，所以不可能完全没有声音，特别是读取数据的声音，都是很正常的，如果对声音特别敏感的建议购买固态硬盘。有些品牌的硬盘通电时间中是以秒为单位的，并非所有硬盘都是以小时计算的，请特别留意，以免误解到买到了唐朝的古董。
2）:很多客户用鲁大师去测试,卡迪科技在这里先申明,这个软件网上已经有很多朋友反映测试结果不准确甚至于错误百出,网址可见:
最明显的问题是:
1:鲁大师测试出来的主板制造日期是根据BIOS版本日期来的,而BIOS版本是属于软件,是可以随便升级更换版本的偶尔有些客户在刷机过程中出错，导致了错误的BIOS信息那么，测试软件也就接着错了，但机器硬件是没有任何质问题的。
2：鲁大师测试出来的屏幕生产时间也是根据屏幕驱动版本来的，我是HPcq系列的，现在重装系统该买什么样的盘靠。东哥来。惠普一般有自带原装盘，要是不见了，就随便买个XP或Win7的装上就行。买个系统盘也就十块钱哈懒哥。不买所以可能会测试出来是2002年或2003或2005年制造，这个并非是屏幕的生产日期,而如果驱动装错了，也会导致原来是三星的屏测成其它牌子的了。
3:原本是1066的内存但是用鲁大师测试出来的却是1333,还有朋友2010年测试出来的显示内存制造日期是2016年
不管是测试温度，还是测试颜色测试风扇，这些东西都是咱们人类能自己不靠任何软件就能感觉出来的。有的测试问题8070的。本本要是真的有这么热。你把手放上去就能马上的感应到。但是有的网友使用的时候并不觉得笔记本烫，但是测试温度却很高，就一味的相信软件测试温度就是高。颜色有没有色差，用眼睛就能看出来是偏黄啊，偏绿艾偏红啊，这个不用测试软件。你自己使用的时候没有感觉屏幕有任何异常，但是测试软件却说你的笔记本严重偏色，品牌：HP/惠普系列：其它系列惠普其他型号：其他型号成色：9成新以上CPU(3)笔记本电脑上的保修标签破损或丢失；软件、系统、病毒和游戏不能玩之类还有更多类似的状况。建议大家要更多的信任自己的眼睛，自己的感觉，自己的听觉。惠普打印机原装墨盒不要一味的信任这个大师测试软件。